Назад в Grumbly

Конфиденциальность

Коротко: мы храним email, который ты нам оставил, отправляем одно письмо о запуске, храним отзывы, которые ты сам решил отправить, и считаем шаги на странице, не зная, кто их сделал. Только если ты скажешь «да», мы считаем твои возвращения — под случайным номером. Никаких cookies, никаких IP-адресов на диске, и твои данные никто не получает, кроме Cloudflare, через которую идёт трафик к сайту.

Кто мы

Grumbly ведёт OWNER-NAME-TO-FILL. По любым вопросам о твоих данных пиши на CONTACT-EMAIL-TO-FILL.

Лист ожидания

Если ты записался в лист ожидания, мы храним:

Мы используем это для одного: одного письма, когда выйдет приложение Grumbly. Правовое основание — твоё согласие. До этого письма мы не передаём, не продаём и не отдаём список сервису рассылок, а удаляем список, как только письмо отправлено или если проект закроется.

Выйти из списка можно в любой момент через форму под вопросом «Как выйти из списка?» на главной странице: введи свой адрес, и все записи с ним сразу удалятся. Писать никому не нужно. Форма выглядит одинаково, был этот адрес в списке или нет, поэтому с её помощью нельзя узнать, кто записался.

Подсчёт посещений

Чтобы понять, полезен ли Grumbly хоть кому-то, страница и приложение отправляют анонимные события о шагах: страница открыта, нажата кнопка «Попробовать», запись в лист ожидания, квиз начат, блюдо показано, нажата кнопка заказа, в квизе закончились блюда, а также итог, который ты отмечаешь. Каждое событие содержит своё название, время, метку ссылки, сайт, с которого ты пришёл (только домен, например «reddit.com»), а для кнопки заказа — что это было: Wolt, Bolt Food, Foody или готовка самому.

События квиза также содержат то, как прошёл квиз, в виде чисел: на сколько вопросов ты ответил, сколько секунд это заняло, каким по счёту было блюдо (первым или одним из тех, что после «Не то?»), язык приложения и запущено ли оно как установленное на главный экран или внутри демо на нашей странице. В них есть случайный номер, который существует только пока открыт этот один квиз, чтобы его шаги можно было посчитать как один; он никогда не сохраняется на твоём телефоне и исчезает, когда ты закрываешь страницу.

Из заголовка user-agent твоего браузера сервер сохраняет только три общих факта: iPhone, Android или другое; открыта ли страница внутри Instagram, Facebook или TikTok; и похоже ли это на автоматического поискового робота (crawler). Сам заголовок не сохраняется.

Если в приложении происходит ошибка, оно отправляет тип ошибки и её сообщение, удалив из него все веб-адреса, — не больше пяти за посещение.

В событиях никогда нет твоих ответов, выпавших тебе блюд, cookies и, если ты не скажешь «да» ниже, какого-либо идентификатора. Твой IP-адрес хранится в памяти сервера не дольше 11 минут, для ограничения частоты запросов, и никогда не записывается на диск. События мы храним до 12 месяцев, а более старые сервер удаляет каждый день.

Статистика, если ты скажешь «да»

Когда приложение впервые показывает тебе блюдо, оно спрашивает, можно ли считать твои возвращения. Нажать «Да, считай» и «Нет» одинаково легко, и приложение работает одинаково в обоих случаях.

Если ты скажешь «да», приложение хранит случайный номер в хранилище твоего браузера и добавляет его к описанным выше событиям, чтобы мы видели, возвращаются ли люди: сколько человек пользовались Grumbly на этой неделе или в этом месяце и сколько возвращаются через неделю. Ещё оно запоминает метку ссылки, по которой ты пришёл в первый раз. Номер не связан ни с твоим email, ни с именем, ни с чем-либо ещё о тебе. Если ты скажешь «нет», приложение запоминает только, что ты сказал «нет», чтобы не спрашивать снова, и при следующих посещениях ничего не считается, если только ты не придёшь по одной из наших ссылок.

Правовое основание — твоё согласие. Ты можешь отозвать его в любой момент переключателем «Статистика» внизу экрана «История» в приложении: номер сразу удаляется с твоего телефона. Уже отправленные события остаются в наших файлах анонимными, пока не удалятся через 12 месяцев, потому что без номера мы не можем понять, какие из них были твоими.

Отзывы

Если ты отправляешь отзыв из приложения, мы храним введённый тобой текст, блюдо, которое было на экране (если отзыв отправлен с экрана блюда), метку ссылки, время и время, когда ты поставил галочку согласия. К отзыву с экрана блюда прикладывается и этот квиз, если ты не снимешь галочку «Приложить мои ответы на вопросы»: заданные тебе вопросы, твои ответы и сколько времени ушло на каждый, сколько раз ты нажал «Не то?», показанное блюдо и заказал ли ты его, приготовил сам или пропустил, и где. Так мы видим, что пошло не так. Больше ничего: никаких cookies, никакого идентификатора, а с твоим IP-адресом мы обращаемся, как описано выше. Мы читаем отзывы, чтобы сделать Grumbly лучше, и храним их до 12 месяцев.

Правовое основание — твоё согласие, которое ты даёшь галочкой рядом с кнопкой «Отправить»; за тебя она никогда не ставится. Поскольку отзывы о еде и твои ответы могут раскрыть твоё питание, аллергии или здоровье, эта галочка — ещё и твоё явное согласие на то, чтобы мы хранили и эти сведения (статья 9(2)(a) GDPR).

Всё, что ты впишешь в текст, например email, чтобы мы могли ответить, хранится так, как ты это написал. Пожалуйста, не пиши о себе больше, чем нужно. Ты можешь отозвать согласие в любой момент: напиши нам и процитируй своё сообщение (отзыв ни к кому не привязан), и мы его удалим. Отзыв согласия не делает незаконным то, как мы использовали отзыв до этого.

Что остаётся на твоём телефоне

Приложение хранит твои прошлые выборы в хранилище браузера, чтобы Grumbly мог помнить, что ты не заказал. Эти данные никогда не покидают твоё устройство. Ещё оно хранит твой ответ на вопрос о статистике и, если ты сказал «да», случайный номер, описанный выше. Если очистить данные сайта в браузере, всё это удалится.

Где всё хранится

Всё хранится в обычных файлах на сервере, который мы арендуем в ЕС (Финляндия). Машину обслуживает хостинговая компания.

Трафик к grumbly.app и от него проходит через Cloudflare, которая доставляет сайт и защищает его от атак. По пути Cloudflare видит твой IP-адрес и то, что ты отправляешь, например email, который ты вводишь в форму листа ожидания, и может обрабатывать это за пределами ЕС. Она действует от нашего имени как обработчик данных на условиях собственной политики конфиденциальности. Больше никто данные не получает.

Твои права

Чтобы удалить свой email, воспользуйся формой на главной странице; удаление срабатывает сразу. Чтобы узнать, что у нас есть, или исправить это, напиши на CONTACT-EMAIL-TO-FILL с адреса, с которым записывался, и мы ответим в течение 30 дней. Ты также можешь подать жалобу уполномоченному по защите персональных данных Кипра (gov.cy/dataprotection).

Последнее обновление: 23 сентября 2026 года.